說明與支援
風水AR(原名 Feng Shui Scan)· 說明與常見問題
請寄信至 [email protected],並在主旨中寫上「風水AR」。請告訴我們你的裝置型號、iOS 版本以及發生了什麼。每封信都有人閱讀。
我的裝置沒有 LiDAR,還能繪製我的家嗎?
可以。在沒有 LiDAR 的裝置上,App 使用手動繪製模式:你從大門開始,自己標出每個房間的牆角和門口。
掃描中斷了,資料是不是遺失了?
沒有。App 會在掃描過程中保存進度。下次開啟時,你可以選擇:繼續掃描、使用目前已保存的房間,或放棄這次掃描。要繼續掃描,請走回一個已經掃描過的房間,讓 App 接上中斷的位置。
我的家很大,應該怎樣掃描?
逐個房間來,每個房間掃完再進入下一個。在有 LiDAR 的裝置上,有樓梯的房子可以一次掃完:上樓時繼續掃描,每層都會有自己的平面圖。沒有 LiDAR 時,手動繪製每個家只能畫一層。
氣流路徑看起來不對。
氣流從主入口出發,經過各個門口畫出,所以它取決於兩者是否都標對了。開啟確認步驟,檢查大門是否選對了,房間之間的每個門口是否都已標出。
我不知道自己的出生時間。
你仍然可以得到解讀。沒有出生時間時,命盤用年、月、日三柱,不排時柱。
為什麼 App 會問我的出生性別?
只用於決定大運順排還是逆排的傳統規則。這是選填項目,而且只保存在你的裝置上。
怎樣回復購買?
登入購買時使用的同一個 Apple 帳號,在 App 中點「回復購買」。
怎樣取消訂閱?
訂閱由 Apple 管理:設定 → 你的名稱 → 訂閱項目 → 風水AR。請在目前週期結束前至少 24 小時取消,以免被扣下一期費用。刪除 App 不會取消訂閱。
我被扣了款,想要退款。
退款由 Apple 處理,不由我們處理。請使用完成購買的 Apple 帳號,前往 reportaproblem.apple.com 申請。我們無法代表 Apple 辦理退款。
怎樣刪除我的資料?
所有內容都只保存在你的 iPhone 或 iPad 上。在 App 中刪除一個家或一份檔案即可移除,刪除 App 會移除全部內容。我們沒有副本,刪除後無法復原。
怎樣更改語言?
在 App 的設定中更改。App 提供英文、簡體中文和繁體中文版本。