帮助与支持
风水AR（原名 Feng Shui Scan）· 帮助与常见问题
请发邮件至 [email protected]，并在主题中写上“风水AR”。请告诉我们你的设备型号、iOS 版本以及发生了什么。每封邮件都有人阅读。
我的设备没有 LiDAR，还能绘制我的家吗？
可以。在没有 LiDAR 的设备上，应用使用手动绘制模式：你从大门开始，自己标出每个房间的墙角和门口。
扫描中断了，数据是不是丢了？
没有。应用会在扫描过程中保存进度。下次打开时，你可以选择：继续扫描、使用目前已保存的房间，或放弃这次扫描。要继续扫描，请走回一个已经扫描过的房间，让应用接上中断的位置。
我的家很大，应该怎样扫描？
逐个房间来，每个房间扫完再进入下一个。在有 LiDAR 的设备上，有楼梯的房子可以一次扫完：上楼时继续扫描，每层都会有自己的平面图。没有 LiDAR 时，手动绘制每个家只能画一层。
气流路径看起来不对。
气流从主入口出发，经过各个门口画出，所以它取决于两者是否都标对了。打开确认步骤，检查大门是否选对了，房间之间的每个门口是否都已标出。
我不知道自己的出生时间。
你仍然可以得到解读。没有出生时间时，命盘用年、月、日三柱，不排时柱。
为什么应用会问我的出生性别？
只用于决定大运顺排还是逆排的传统规则。这是可选项，而且只保存在你的设备上。
怎样恢复购买？
登录购买时使用的同一个 Apple 账户，在应用中点“恢复购买”。
怎样取消订阅？
订阅由 Apple 管理：设置 → 你的名字 → 订阅 → 风水AR。请在当前周期结束前至少 24 小时取消，以免被扣下一期费用。删除应用不会取消订阅。
我被扣了费，想要退款。
退款由 Apple 处理，不由我们处理。请使用完成购买的 Apple 账户，前往 reportaproblem.apple.com 申请。我们无法代表 Apple 办理退款。
怎样删除我的数据？
所有内容都只保存在你的 iPhone 或 iPad 上。在应用中删除一个家或一份档案即可移除，删除应用会移除全部内容。我们没有副本，删除后无法恢复。
怎样更改语言？
在应用的设置中更改。应用提供英文、简体中文和繁体中文版本。